在沈陽客運(yùn)集團(tuán)黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動指引下，240路以“黨建引領(lǐng)聚合力，志愿服務(wù)暖民心”為主線，創(chuàng)新打造“紅色車輪上的服務(wù)先鋒”特色品牌。

品牌創(chuàng)建背景

240路公交隸屬于沈陽客運(yùn)集團(tuán)通運(yùn)公司，車隊(duì)駐地位于長途客運(yùn)西站——鐵西區(qū)重工南街134號。這條公交線路的歷史可追溯至1986年，由當(dāng)時(shí)的10路無軌電車拆分成12路無軌電車。歷經(jīng)歲月洗禮與多次調(diào)整優(yōu)化，如今240路已成為連接長客西站公交樞紐、勞動公園、鐵西廣場商圈、沈陽站、太原街商圈以及馬路灣等重要區(qū)域的交通大動脈。它不僅為市民日常出行提供極大便利，更如同一部流動的史書，見證著沈陽這座城市的蓬勃發(fā)展與歷史變遷。

當(dāng)前，240路配備24臺中車牌純電公交車，環(huán)保高效。同時(shí)，擁有一支由30名駕駛員組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，其中3名為共產(chǎn)黨員駕駛員，他們以高度的責(zé)任感和使命感，為線路運(yùn)營貢獻(xiàn)著力量。為充分滿足乘客出行需求，240路制定了極具特色的發(fā)車時(shí)間：早班車凌晨4點(diǎn)40分發(fā)出，末班車直至零點(diǎn)才收車，堪稱沈陽市出車最早、收車最晚的公交線路，真正做到了為市民出行“保駕護(hù)航”。

近年來，240路所屬的西站車隊(duì)黨支部積極響應(yīng)時(shí)代號召，大力推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)。緊密結(jié)合公交行業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，致力于增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化凝聚力和向心力。在服務(wù)提升方面，車隊(duì)不斷優(yōu)化車內(nèi)環(huán)境，從座椅舒適度到車廂整潔度，每一個細(xì)節(jié)都精心打磨，力求為乘客打造更舒適的乘坐體驗(yàn)，讓240路公交車成為沈陽街頭一道亮麗的風(fēng)景線。

黨建引領(lǐng)，鍛造紅色服務(wù)先鋒

240路黨建示范品牌線路的創(chuàng)建工作，始終堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。通過筑牢基層黨支部這一堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮黨員在運(yùn)營服務(wù)、安全保障、文明引領(lǐng)中的先鋒模范作用，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神深度融入公交日常運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)。從車廂內(nèi)的溫馨服務(wù)到社區(qū)間的志愿活動，這一系列舉措，不僅有力提升了公交服務(wù)品質(zhì)和市民出行滿意度，更讓鮮紅的黨旗在十米車廂內(nèi)外高高飄揚(yáng)，生動詮釋了“紅色車輪”服務(wù)民生的初心使命，將黨的溫暖與城市的文明播撒在乘客心間、傳遞至城市角落。

黨員先鋒崗，示范作表率

240路設(shè)立了“黨員先鋒崗”，黨員駕駛員佩戴黨徽上崗，成為車廂內(nèi)一道醒目的風(fēng)景線。他們以黨員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動接受乘客監(jiān)督。在日常工作中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全；熱情服務(wù)每一位乘客，耐心解答疑問，用實(shí)際行動樹立先進(jìn)榜樣，帶動全體駕駛員共同提升服務(wù)水平。

十米車廂，打造便民服務(wù)新標(biāo)桿

在240路的乘客中，老年乘客占比約55%，為提供更貼心、細(xì)心的服務(wù)，車廂內(nèi)配備了一系列便民設(shè)施：急救藥品、口罩、老花鏡、針線以備不時(shí)之需；無障礙設(shè)施方便特殊乘客；愛心座椅專為老人、孕婦、兒童等群體設(shè)置；“愛心雨傘”保障雨天出行無憂。這些設(shè)施充分體現(xiàn)了以乘客為中心的服務(wù)理念。

車隊(duì)精心打造了黨建文化長廊，展示黨員先進(jìn)事跡與榮譽(yù)，營造濃厚黨建文化氛圍，并提供黨史書籍借閱服務(wù)。車隊(duì)辦公室墻面展示“支部風(fēng)采墻”、“線路傳承史”等內(nèi)容，讓每一位走進(jìn)車隊(duì)的人都能感受到濃厚的黨建氛圍和深厚的歷史底蘊(yùn)。

志愿延伸，傳遞城市文明溫度

車隊(duì)將志愿服務(wù)納入黨建工作重點(diǎn)，建立“支部統(tǒng)籌、黨員帶頭、全員參與”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨員100%亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。結(jié)合“三會一課”、主題黨日，開展志愿服務(wù)專題研討與經(jīng)驗(yàn)分享，將黨的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動。聯(lián)合屬地西站社區(qū)共建“新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)”，將志愿服務(wù)延伸至社區(qū)及附近居民區(qū)。近年來開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”、“黨員進(jìn)社區(qū)”等主題黨日活動十余次，既展現(xiàn)黨員干部“沖鋒在前、實(shí)干在先”的優(yōu)良作風(fēng)，也帶動更多市民參與城市環(huán)境治理，共同擦亮沈陽的“城市窗口”，讓文明之風(fēng)隨公交車駛向城市每個角落。

為全面提升服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)積極組織“師徒結(jié)對傳幫帶”活動。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推行黨員“老帶新”、“一對一”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，通過經(jīng)驗(yàn)傳授、技能指導(dǎo)、服務(wù)示范等方式，帶動全員服務(wù)水平顯著提升。在黨員引領(lǐng)下，車隊(duì)涌現(xiàn)出劉志、高健、孫毅等一批先進(jìn)典型駕駛員。他們工作中拾金不昧、熱情服務(wù)，以實(shí)際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為車隊(duì)服務(wù)提升的中堅(jiān)力量，并光榮成為入黨積極分子，為車隊(duì)發(fā)展注入新活力與希望。

結(jié)語

十米車廂空間有限，卻滿溢著公交人傳遞的脈脈溫情；滾燙車輪不停飛轉(zhuǎn)，始終踐行著公交人守護(hù)民生、服務(wù)大眾的初心使命。

240路公交，宛如一條流動的城市血脈，緊密連接著大街小巷，承載著市民的出行期望。在未來的征程中，240路公交將堅(jiān)定不移以黨建為引領(lǐng)，將紅色基因深植于服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，以熾熱的黨建紅心熔鑄精益求精的服務(wù)匠心，讓每一趟行程，都成為展示城市文明風(fēng)貌的流動窗口，用熱情周到的服務(wù)、文明規(guī)范的駕駛，向每一位乘客傳遞城市的溫度與美好。